Последние новости

Фото21.09.18 07:34  15 тысяч амурчан – участников программы софинансирования пенсий получат именные квитанции
Фото21.09.18 06:43  Главы общин старообрядцев из Южной Америки изучают возможности переселения в Амурскую область
Фото21.09.18 04:44  В Тынде состоялось первое заседание тындинской городской Думы седьмого созыва
Фото20.09.18 09:12  Авиакомпания «Аврора» закрыла продажу билетов по маршруту Тында — Хабаровск
Фото20.09.18 03:20  Росавтодор объявил конкурс на реконструкцию участка дороги в Амурской области за 4,8 млрд руб
Фото19.09.18 14:31  Василий Орлов принял участие во встрече Владимира Путина с избранными главами регионов
Фото19.09.18 13:40  Депутатам Тындинской городской Думы нового седьмого созыва вручили депутатские мандаты
Фото19.09.18 13:10  19 сентября прошло очередное заседание Тындинского районного Совета шестого созыва
Фото19.09.18 13:01  В администрации района прошла встреча с представителями РТРС – Российской телевизионной и радиовещательной сети
Фото19.09.18 08:22  ФСК ЕЭС улучшила техническое состояние силового оборудования четырех подстанций, обеспечивающих электроснабжение Приамурья и энерготранзит в КНР

Сообщать о качестве оказания медицинской помощи жители Амурской области могут страховым представителям

Дата новости: 03.06.17 09:30    Автор: «СОГАЗ-Мед»

Поделитесь новостью в своей любимой соцсети:


Жители Амурской области в случае любых спорных ситуаций в сфере медобслуживания могут обращаться к своим страховым представителям. Компания «СОГАЗ-Мед» дает бесплатные консультации всем гражданам, имеющим полис обязательного медицинского страхования.

Полис ОМС дает право застрахованному лицу на получение бесплатной медицинской помощи на территории всей страны в рамках базовой программы госгарантий. И, конечно, каждый, у кого есть этот документ, может рассчитывать на нашу помощь в защите своих прав. Позвонив страховому представителю, гражданин может получить консультацию, узнать, как правильно оформить жалобу или куда прийти для оформления заявления, – рассказала управляющий Тындинским офисом Амурского филиала страховой компании «СОГАЗ-Мед» Кристина Климчук.

Обращаться к страховщикам нужно в том случае, если вам отказали в предоставлении услуги, входящей в программу ОМС. К слову, с ней можно ознакомиться на официальном сайте СОГАЗ-Мед. Также специалисты рассмотрят все жалобы, связанные с несвоевременным или некачественным оказанием медицинской помощи, или попыткой навязывания платных услуг.

Во всех подобных случаях вы обращаетесь к своему страховому представителю, и уже сотрудники страховой компании проводят экспертизу качества оказания медицинской помощи. Применяются и меры воздействия к лечебному учреждению, если факт нарушения прав застрахованного подтвердится. Эти же права мы защищаем в досудебном и судебном порядке, участвуем в процессах по возмещению ущерба, причиненного в результате лечения, – объяснила Кристина Климчук.

Напомним, что номер контакт-центра СОГАЗ-Мед указан на одной из сторон полиса ОМС. В случае любых спорных ситуаций позвонить по телефону 8-800-100-07-02 можно совершенно бесплатно из любого региона России.

– Обращаясь к нам, граждане помогают фиксировать нарушения и предотвращать повторные. По всем вопросам, которые вызывают сомнения, вы сможете проконсультироваться у своего страхового представителя. У нас введены в стандарт, помимо всего перечисленного, такие параметры сервиса, как информационное сопровождение при организации оказания медицинской помощи, рассмотрение индивидуальных обращений в кратчайшие сроки, и, конечно, защита персональных данных. То есть мы можем смело утверждать, что являемся вашим медицинским адвокатом, – добавила Управляющий Тындинским офисом Амурского филиала страховой компании «СОГАЗ-Мед» www.sogaz-med.ru.