Что полезно знать при обращении в полицию

Сроки и последовательность действий при рассмотрении обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в системе министерства внутренних дел Российской Федерации определены требованиями Приказа МВД России от 12 сентября 2013 года № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации» в соответствии с Федеральным законом Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданину, обращение которого рассматривется в органе внутренних дел, обеспечивается возможность:

1. Представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

2. Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.

3. Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, либо уведомление о переадресации обращения, в котором информация представлена в письменной форме на бумажном носителе (далее – письменное обращение) в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

4. Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действия (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

6. Возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных незаконными действиями (бездействием) органа внутренних дел или его должностными лицами при рассмотрении обращения, по решению суда.

Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

1. Наименование органа внутренних дел, в который направляется обращение, или фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) должностного лица органа внутренних дел, или его должность.

2. Фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина.

3. Почтовый адрес для направления ответа или уведомления о переадресации обращения.

4. Личную подпись и дату.

Информирование граждан о порядке рассмотрения обращений

Информирование граждан в МО МВД России «Тындинский» осуществляется по телефону 59-312. Однако, если консультация занимает более десяти минут, гражданину будет предложено обратиться за получением информации письменно, в форме электронного документа или подойти на личный прием к руководству отдела

Информирование по телефону о поступлении обращения и результатах его рассмотрения, а также разглашение данной информации посторонним лицам запрещаются.

Сведения о регистрационном номере обращения и дате его поступления предоставляются гражданину на личном приеме при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

В интересах защиты прав гражданина и сотрудников при информировании о порядке рассмотрения обращений и при личном приеме граждан используются технические средства аудио- и (или) видеофиксации, о чем в обязательном порядке гражданин должен быть уведомлен.

Информационный стенд по приёму обращений граждан расположен в помещении для ожидания граждан административного здания МО МВД России «Тындинский», ул. Красная Пресня, 34

Ответ на обращение не дается:

- Если обращение признано уполномоченным должностным лицом анонимным.

- Если обращение признано уполномоченным должностным лицом безосновательным и переписка по вопросам, поставленным в обращении, прекращена.

- Если обращение признано некорректным по содержанию, изложению или форме. В случае признания обращения некорректным по содержанию гражданин предупреждается о недопустимости злоупотребления правом на обращение.

- Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа внутренних дел.

- Если в обращении обжалуется судебное решение.

- Если невозможно подготовить ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть направлен, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в орган внутренних дел.

Личный прием граждан руководящим составом МО МВД России «Тындинский» осуществляется по графику, который ежемесячно утверждается начальником отдела.

Информацию о времени приёма иных руководителей структурных подразделений можно получить по тел. 59-312 или 59-302 (дежурная часть). Так же приём осуществляется по предварительной записи по этим же номерам. В ходе предварительной записи уполномоченный сотрудник уточнит у гражданина мотивы обращения и содержание вопроса.

За предоставлении информации по обращению плата не взимается.

Порядок работы Межмуниципального отдела МВД России «Тындинский»

- Понедельник с 08:30 до 18:00

- Вторник с 08:30 до 18:00

- Среда с 08:30 до 18:00

- Четверг с 08:30 до 18:00

- Пятница с 08:30 до 18:00

Обеденный перерыв - с 12:30 до 14:00

Суббота, Воскресенье – выходной

Почтовый адрес: 676282, Амурская область, г. Тында, ул. Красная Пресня, 34

Источник: МО МВД России «Тындинский»