О движении пассажирских поездов в связи со сходом вагонов в Республике Бурятия
В настоящее время задерживаются 4 поезда:
— №98 Кисловодск – Тында
— №112 Новосибирск – Тында
— №375 Нерюнгри – Новосибирск
— №376 Красноярск – Нерюнгри
Пассажиры задержанных поездов обеспечены питанием, в поездах поддерживается комфортный температурный режим.
Для пассажиров, которые следуют по маршруту поезда №375 Нерюнгри – Новосибирск из Северобайкальска и со следующих станций, сформирован новый состав — №375 Северобайкальск — Новосибирск. Он прибудет на конечную станцию (Новосибирск-Главный) по расписанию 15 января в 8:30 по местному времени.
Для пассажиров поезда №98 Кисловодск – Тында, который в данный момент находится на станции Таксимо, сформирован поезд №908 до станции Тында.
Железнодорожники принимают все меры для открытия движения и ввода поездов в график.
Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам. На случай экстренных ситуаций работают медики. О задержках поездов пассажиры проинформированы посредством смс-сообщений.
Сдать или переоформить проездные документы можно в железнодорожных кассах без удержания сборов.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).