Проблемы ЖКХ: диалог с жителями и тарифы
Провел совещание с участием ресурсоснабжающих предприятий и обслуживающих организаций, чтобы обсудить насущные вопросы взаимодействия с жителями города. К сожалению, приходится констатировать, что наши управляющие компании не всегда должным образом выполняют свои обязательства перед собственниками. Жалоб от населения есть, а реакция со стороны УК зачастую отсутствует.
Несколько месяцев назад мы уже поднимали вопрос о необходимости налаживания прямого диалога с жильцами, в частности, через создание общедомовых чатов. Это позволило бы оперативно решать возникающие проблемы и повысить прозрачность работы.
Сегодня перед управляющими компаниями стоит задача пересмотра тарифов. Это необходимо для обеспечения качественного содержания жилого фонда. Однако, я прекрасно понимаю и позицию жителей. Они не видят реальных улучшений в работе управляющих компаний и, как следствие, не готовы поддерживать увеличение расходов на содержание своего имущества. Отсутствие доверия приводит к тому, что жильцы избегают общих собраний, где можно было бы коллективно принять взвешенное решение.
Особую остроту сохраняет проблема вывоза крупногабаритного мусора. Несмотря на наличие соответствующих пунктов в договорах между УК и региональным оператором, отношения в этой сфере остаются неурегулированными. Исключение составляет лишь строительный мусор. Если возникают спорные моменты, которые не удается решить путем переговоров, необходимо обращаться в судебные инстанции для их разрешения.
Что касается отопительного сезона, то в целом он проходит в штатном режиме, однако поступают жалобы на недостаточный температурный режим в квартирах. С учётом приближающихся сильных морозов, мы не можем допустить, чтобы люди испытывали дискомфорт из-за холода в своих домах. Все службы должны быть готовы к оперативному реагированию и обеспечению комфортных условий проживания.